Declaración de Confidencialidad

1. ¿DE QUÉ TRATA Y A QUIÉN SE REFIERE ESTA DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD?
La empresa individual Speakando di Silvia Cicciomessere, en adelante también llamada la “Empresa”, es controladora de datos personales (por ejemplo, información que identifica a una persona específica, como el nombre completo o la dirección de correo electrónico) que recopila sobre el usuario a través de los servicios de la Empresa que se procesan conformemente con lo dispuesto por la presente Declaración de Confidencialidad. Esta Declaración de Confidencialidad y nuestra Declaración sobre los Cookies se aplican a todos los usuarios.

En caso de discrepancias, se considerará válida la Declaración de Confidencialidad redactada en idioma italiano.

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2021.

2. ¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES RECOPILAMOS SOBRE EL USUARIO?
Speakando recopila los datos de registración, en el momento de la registración para obtener un servicio de la Empresa.
Más en detalle, Speakando recopila los siguientes tipos de datos sobre el usuario:

  1. Datos de registración: se trata de la información enviada para registrarse en un servicio de la Empresa. La información de registración puede incluir, por ejemplo, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, género, país, código postal y fecha de nacimiento.

No recopilamos:

  • Información financiera de los proveedores de servicios de pago. En algunos casos, podríamos usar un servicio de pago no afiliado para permitir la compra de un producto o el pago de un servicio («Servicio de pago»). Si el usuario desea comprar un producto o efectuar un pago usando un Servicio de pago, va a ser remitido a una página web del Servicio de pago. Cualquier información proveída a un Servicio de pago estará sujeta a la declaración de confidencialidad aplicable del Servicio de pago y no a la presente Declaración de Confidencialidad. No tenemos acceso a los datos de pago relativos al Servicio de pago.
  • Información sensible: pedimos que no nos envíen y no compartan con nosostros ningún dato personal sensible (por ejemplo, números de seguridad social, información relativa a su origen racial o étnico, opinión política, religión u otra creencia, salud, antecedentes penales o pertenencia a alguna unión de trabajadores) ni a través de los Servicios de la Empresa, ni por otro medio.

3. ¿POR QUÉ RECOPILAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
Utilizamos los datos personales recopilados sobre el usuario para:
a) Proveer los Servicios de la Empresa;
b) Medir y mejorar dichos Servicios de la Empresa y otras funcionalidades;
c) Mejorar la experiencia del usuario online y offline, con referencia a los Servicios de la Empresa, proveendo contenidos más relevantes e interesantes;
d) Proteger el respeto de los derechos de la Empresa, proteger la privacidad y la seguridad de los usuarios de Speakando o de las personas en general;
e) Respetar las leyes o las obligaciones legales y/o cumplir con los pedidos de las autoridades públicas y de gobierno.

4. ¿CUÁL ES EL FUNDAMENTO LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?
El tratamiento de datos personales para los fines especificados:

  • en la Sección 3, letras de a) a d) de la presente Declaración de Confidencialidad es necesario para poder proveer los Servicios de la Empresa y por lo tanto es obligatorio para la provisión de los servicios;
  • en la Sección 3, letra g) de la presente Declaración de Confidencialidad es obligatorio por ley.

El usuario puede cancelar la autorización al tratamiento de sus datos personales para los fines especificados en la Sección 3 en cualquier momento, enviando un correo electrónico a la dirección especificada en la Sección 11.

5. ¿CÓMO TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
Por lo que se refiere a los fines mencionados, tratamos los datos con medios electrónicos y manuales, y los protegemos por medio de adecuadas medidas de seguridad, teniendo en cuenta el estado actual de la tecnología, los costes de implementación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, incluyendo también el riesgo al variar la probabilidad y la gravedad con referencia a los derechos y a las libertades de las personas. A ese respecto, Speakando toma medidas administrativas, técnicas, físicas y de plantilla apropriadas para proteger los datos personales que posee contra la pérdida, el robo, el uso, la divulgación o la modificación no autorizados.

6. ¿QUIÉN PUEDE TENER ACCESO A LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
Para los fines coherentes con los enunciados en la Sección 3 de esta Declaración de Confidencialidad, Speakando, puede compartir los datos personales con las siguientes categorías de destinatarios que se sitúen dentro o fuera de la Unión Europea, conformemente con lo dispuesto por la Sección 7:

  • Proveedores de servicios de terceros que se hacen cargo de actividades de tratamiento y nombrados como procesadores externos del tratamiento, según lo dispuesto por la ley aplicable, por ejemplo proveedores de servicios en la nube, otras sociedades del grupo, proveedores de servicios instrumentales o de soporte a los servicios de Speakando, incluyendo sin limitación empresas que proveen servicios de tecnología de la información, expertos, consejeros y abogados;
  • Socios comerciales. En caso de consenso previo otorgado por el usuario, Speakando puede compartir los datos personales con socios comerciales en el sector lingüístico para el envío de comunicaciones de mercadotécnica;
  • Autoridades nacionales competentes con el fin de cumplir con las leyes aplicables.

7. I DATI PERSONALI SONO TRASFERITI ALL’ESTERO?
I dati personali potrebbero essere trasferiti in paesi all’interno e all’esterno dello Spazio Economico Europeo.
L’utente ha il diritto di richiedere una copia del provvedimento di cui sopra o ulteriori informazioni sui dati personali contattando la Ditta all’indirizzo indicato nella Sezione 11 della presente Informativa sulla Privacy.

8. QUALI SONO I DIRITTI DELL’UTENTE CON RIFERIMENTO AI PROPRI DATI PERSONALI?
L’utente ha il diritto, in qualsiasi momento, di:
a) Ricevere conferma dell’esistenza o meno dei dati personali ed essere informato del loro contenuto e della fonte, verificarne l’esattezza o richiederne la rettifica, l’aggiornamento o la modifica;
b) Richiedere la cancellazione, la conversione in forma anonima o la limitazione di qualsiasi dato personale trattato in violazione della legge applicabile;
c) Opporsi al loro trattamento, in qualsiasi caso, per motivi legittimi.
A questo riguardo l’utente può inviare la richiesta all’indirizzo indicato nella Sezione 11 della presente Informativa sulla Privacy. Nella richiesta, si prega di includere indirizzo e-mail, nome, indirizzo e numero di telefono e specificare in modo chiaro le informazioni alle quali si desidera accedere o che si desidera modificare, aggiornare, sopprimere o eliminare.
È da notare che se si richiede di cancellare i dati personali, le copie di alcune informazioni dell’account potrebbero rimanere visibili in alcune circostanze nelle quali, per esempio, si condividono le informazioni con i social media o altri servizi o, per esempio, quando la conservazione di tali copie è necessaria per rispettare obblighi legali o di difesa legale.
È possibile revocare il consenso, in qualsiasi momento, per:

  • La ricezione di comunicazioni elettroniche da noi. Se non si desidera più ricevere email di marketing da noi da un certo momento in poi, si può scegliere di non riceverle semplicemente cambiando le preferenze delle impostazioni del profilo utente, se registrati, oppure seguendo le istruzioni di cancellazione nelle nostre comunicazioni. Si può anche inviare una richiesta all’indirizzo indicato nella Sezione 11 dell’Informativa sulla Privacy. In ogni caso la Ditta può continuare a inviare comunicazioni amministrative relative alla fornitura dei Servizi della Ditta.

Inoltre, a partire dal 25 maggio 2018 sono efficaci i diritti supplementari descritti nella Sezione 9 di seguito.

9. DAL 25 MAGGIO 2018 SI APPLICNO LE SEGUENTI DISPOSIZIONI
Il 25 maggio 2018, diventa direttamente applicabile il Regolamento sulla Privacy e si appliccano le seguenti disposizioni:

          A. Periodo di conservazione dei dati personali dell’utente
Conserveremo i dati solo per il periodo necessario a perseguire le finalità per le quali i dati sono stati raccolti, come indicato nella presente Informativa sulla Privacy. In ogni caso, i seguenti periodi di conservazione si applicano al trattamento dei dati personali per le finalità indicate qui di seguito:

  • I dati raccolti per le finalità di cui alla Sezione 3, lettere da a) a g) della presente Informativa sulla Privacy vengono conservati per il tempo della fornitura dei Servizi della Ditta più la lunghezza della durata di ogni periodo di conservazione legale applicabile in seguito alla cessazione dei Servizi della Ditta;

Alla fine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati, resi anonimi o aggregati.

         B. Diritti aggiuntivi
Oltre ai diritti indicati al paragrafo 8 della presente Informativa sulla Privacy e in seguito all’applicazione del Regolamento sulla Privacy, si avrà anche il diritto, in qualsiasi momento, di:
a) Richiedere alla Ditta di limitare il trattamento dei dati personali nel caso in cui:

  • Si contesta l’accuratezza dei dati personali fino a quando avremo preso misure sufficienti per correggerli o verificarne l’esattezza;
  • Il trattamento è illegale, ma non si desidera che cancelliamo i dati;
  • Non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma l’utente richiede i dati personali per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di una questione legale;
  • L’utente si è opposto al trattamento giustificato per motivi di interesse legittimo in attesa della verifica del fatto che la Ditta abbia motivi legittimi validi per continuare il trattamento.

b) Opporsi al trattamento dei dati personali;
c) Richiedere la cancellazione dei dati personali senza indebito ritardo;
d) Ricevere una copia elettronica dei dati personali a noi forniti, se si desidera trasferire i dati personali a sé stessi o a un altro fornitore (“portabilità dei dati”), quando i dati personali sono trattati con strumenti automatici e l’elaborazione è (i) basata sul consenso o (ii) sul fatto che il trattamento è necessario per la fornitura del Servizio della Ditta;
e) Presentare reclamo all’autorità di controllo competente.

10. AGGIORNAMENTI DELL’ INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La Ditta può modificare o aggiornare questa Informativa sulla Privacy per qualsiasi motivo (incluso, ma non limitato a, modifiche della legge applicabile e interpretazioni, decisioni, opinioni e provvedimenti relativi a tale legge applicabile). Fare riferimento alla Data di Entrata in Vigore nella parte superiore di questa Informativa sulla Privacy per vedere quando è stata aggiornata l’ultima volta. Qualsiasi modifica alla presente Informativa sulla Privacy verrà notificata in anticipo pubblicando la versione aggiornata dell’Informativa sulla Privacy sui Servizi della Ditta. Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla Privacy tali da cambiare la natura o trasformare o espandere i nostri diritti di utilizzare i dati personali che abbiamo già raccolto, ciò verrà comunicato in anticipo e forniremo una possibilità di scelta in merito all’utilizzo futuro dei dati personali, secondo quanto eventualmente richiesto dalla legge applicabile.

11. CONTATTI
In caso di domande su questa Informativa sulla Privacy, contattare la Ditta al seguente indirizzo e-mail info@speakando.net

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
1. Cookie
1.1 Informazioni generali sui cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti internet visitati dagli utenti inviano ai loro terminali (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti ad ogni successiva visita tramite il medesimo terminale. Inoltre, ogni sito può consentire la trasmissione dei c.d. cookie di “terze parti”, cioè quelli generati da siti internet diversi da quello che l’utente sta visitando (attraverso oggetti in esso presenti quali banner, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini).
In funzione della loro durata, si distinguono in cookie di sessione, cioè quelli temporanei e cancellati automaticamente dal terminale al termine della sessione di navigazione, chiudendo il browser, ed in cookie persistenti, ovvero quelli che restano memorizzati sul terminale fino alla loro scadenza o cancellazione da parte dell’utente.
I cookie hanno diverse finalità, sono soprattutto utilizzati per la trasmissione della comunicazione o per fornire il servizio richiesto dall’utente; più precisamente permettono di abilitare ed ottimizzare il funzionamento del sito internet, eseguire autenticazioni informatiche e prevenire abusi, monitorare le sessioni, migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti, ad esempio mantenendo attiva la connessione ad aree riservate durante la navigazione attraverso le pagine del sito senza la necessità di reinserire User-ID e password e memorizzando informazioni specifiche riguardanti gli utenti stessi (tra cui le preferenze, il tipo di browser e di computer usato).
I suddetti cookie sono detti “tecnici” (per il loro utilizzo non è necessario il consenso dell’utente), in quanto senza di essi alcune delle citate operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure.
Diversamente, se i cookie sono utilizzati per ulteriori finalità, tipicamente per analisi del comportamento ed invio di messaggi promo-pubblicitari personalizzati (c.d. cookie di “profilazione”) o anche solo per ottenere, per il tramite di servizi resi da terze parti, informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito (c.d. “analytics cookie”), è necessario il consenso dell’utente. Infatti, prima dell’invio di questi cookie sul terminale, ai sensi della normativa vigente (Codice privacy e provvedimento generale del Garante dell’8 maggio 2014), al momento in cui si accede alla home page o altra pagina del sito, è immediatamente mostrato in primo piano un banner con una prima informativa sintetica sull’uso dei cookie e sulla raccolta del consenso, che l’utente può prestare proseguendo la navigazione tramite la selezione di un elemento sottostante al banner o chiudendo il banner stesso.
In ogni caso, i cookie possono essere letti o modificati solo dal sito internet che li ha generati; non possono essere utilizzati per richiamare nessun dato dal terminale dell’utente e non possono trasmettere virus informatici. Alcune delle funzioni dei cookie possono essere svolte anche da altre tecnologie; pertanto, nel contesto della presente web privacy policy, con il termine “cookie” si vuol far riferimento ai cookie ed a tutte le tecnologie similari.

1.2 Utilizzo dei cookie in questo Sito
Questo Sito può utilizzare cookie di sessione e cookie persistenti. Le tipologie di cookie direttamente generati da questo Sito sono cookie “tecnici”, utilizzati per l’autenticazione e la gestione di una sessione di navigazione (ad esempio, per identificare e validare l’utente per l’accesso all’Area Riservata).

1.3 Cookie di “terze parti”
Questo Sito consente altresì la trasmissione al terminale dell’utente di cookie di terze parti, ma non ne gestisce l’operatività (non ha pertanto il controllo ed accesso alle informazioni fornite/acquisite) in quanto il loro funzionamento è nella responsabilità delle terze parti. Per questi cookie, è possibile accedere all’informativa ed ai moduli di acquisizione del consenso delle terze parti, cliccando sui link sotto riportati. Le terze parti sono:

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1.4 Gestione delle scelte sui cookie
I cookie possono essere gestiti dall’utente attraverso il proprio browser.
L’utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso le funzionalità presenti nei comuni browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Crome, Apple Safari), che consentono di cancellare/rimuovere i cookie (tutti o alcuni) o di cambiare le impostazioni del browser stesso in modo bloccare l’invio dei cookie o di limitarlo a siti specifici (rispetto ad altri). È possibile conoscere le modalità con cui configurare le impostazione dei browser (di norma accessibili dalla barra “Strumenti”) andando sulle pagine web di “Supporto” dei fornitori dei suddetti browser (individuabili anche tramite un comune motore di ricerca).
La disabilitazione dei cookie non preclude di per sé l’utilizzo dei servizi del Sito internet; se però vengono cancellati/bloccati tutti i cookie, inclusi quelli tecnici, alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure, come ad esempio, per l’esecuzione di attività all’interno di Aree Riservate del Sito (i cookie consentono infatti di effettuare e mantenere l’identificazione dell’utente nell’ambito della sessione).

2. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate ad interessati identificati, ma che per loro natura potrebbero, mediante elaborazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti/visitatori (ad es. indirizzo IP, nomi di domini dei computer utilizzati dagli utenti che si collegano al sito, il codice indicante lo stato di risposta dati dal server, tipo di browser, ecc.).
Questi dati vengono utilizzati solo per informazioni di tipo statistico (quindi sono anonimi) e per controllarne il corretto funzionamento del Sito. I dati sui contatti web non vengono conservati, comunque, oltre sei mesi, salvo eventuali accertamenti di reati informatici ai danni del sito.
Nessun dato derivante dal servizio web verrà comunicato o diffuso.

3. Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori
Qualora gli utenti/visitatori, collegandosi a questo sito, inviino propri dati personali per accedere a determinati servizi, ovvero per effettuare richieste in posta elettronica, ovvero per partecipare a procedure di selezione del personale, ciò comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente e/o di altri eventuali dati personali che verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta, ovvero per la fornitura del servizio ovvero per la selezione.
I dati personali forniti dagli utenti/visitatori verranno comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per ottemperare alle richieste degli utenti/visitatori medesimi.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti informatici e telematici e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, gli utenti/visitatori sono liberi di fornire i propri dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

TITOLARE, RESPONSABILI E CATEGORIE DI INCARICATI
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DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Gli utenti/visitatori hanno il diritto di accedere in ogni momento ai dati che li riguardano e di esercitare gli altri diritti (chiedere l’origine dei dati, la correzione, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi) previsti dall’articolo 7 del Codice privacy inviando una e-mail al seguente indirizzo info@speakando.net